Typer af fjernstyrings software.

Der findes efterhånden flere spillere på markedet indenfor fjernstyrings software til PC'en. Jeg vil her prøve at snakke lidt om nogle af de forskellige.

5 måneder siden

Nyeste indlæg Sådan uploader du dokumenter til din e-boks. af Kasper

Der findes efterhånden flere spillere på markedet indenfor fjernstyrings software til PC'en. Jeg vil her prøve at snakke lidt om nogle af de forskellige.


Nogle af de mest populære fjernstyrings programmer er blandt andet: solarwinds, Zoho Assist, AnyDesk, TeamViewer, VNC Connect, LogMeIn, Supremo og ConnectWise - så det er dem jeg tager udgangspunkt i, i dette indlæg.
softwaretestinghelp.com har lavet en fin sammenligning her, hvis du ønsker at læse alle detaljerne.


Indholdsfortegnelse:

  1. solarwinds
  2. Zoho Assist
  3. AnyDesk
  4. TeamViewer
  5. VNC Connect
  6. LogMeIn
  7. Supremo
  8. ConnectWise
  9. Afsluttende - Tanker og anbefalinger.

solarwinds.

Dette program er ment til professionelle der skal yde support inde i firmaet. Og er derfor ikke ideel til den almindelige bruger.
Du kan dog prøve programmet gratis, men som skrevet er du 'normal' bruger vil dette program ikke være interessant for dig.
Lidt mere om solarwinds her.

Zoho Assist.

Zoho Assist is cloud-based remote support and remote access software  that helps you support customers from a distance through web-based,  on-demand remote support sessions.

Fra: zoho.com

Dette er en service med programmer der ligger online. Du kan hente programmerne/addons via deres hjemmeside og på den måde få support.
Det er dog kun en 15 dages prøveperiode, så skal man betale for programmet.
Dette gør det mindre interessant, hvis det bare drejer sig om en enkelt gangs support. Er man faldet for det og har man oftere brug for hjælp ville det være en idé at smide penge efter programmet, og det koster ikke alverden.

AnyDesk.

AnyDesk er helt og aldeles gratis at bruge til privat forbrug, men man skal købe programmet hvis det skal bruges i en arbejds funktion.
Det gør programmet ideelt til private personer der har brug for fjern support, også selvom det drejer sig om flere gange.
Har du først været forbundet til en bruger gemmes denne på din liste, så du nemt kan hoppe på igen en anden gang.
Det fungerer ved at man sender en forespørgsel til modtageren om at man gerne vil yde fjern support, og så skal den anden part acceptere forbindelsen. Man kan altså ikke bare hoppe på som man lyster, med mindre der er blevet oprettet en kode til adgang.
AnyDesk kan hentes her.

TeamViewer.

TeamViewer er en kendt sag, jeg tror mange har prøvet at få ydet support eller har ydet support igennem TeamViewer efterhånden. Jeg har personligt brugt det rigtig længe inden jeg blev anbefalet AnyDesk.
Fordelen ved TeamViewer er at det er kendt, nemt og det fungerer for det meste uden at man skal lave andet opsætning end at installere/køre programmet.
TeamViewer kan hentes her.

VNC Connect.

VNC Connect er et af de gode programmer, det har en masse funktioner og er et rigtig godt alternativ til TeamViewer og AnyDesk.
VNC Connect har programmer til: Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, iOS, Android, Chrome, Solaris, HP-UX og AIX.
Der findes VNC Viewer og VNC Server. Serveren installeres på den PC man gerne vil have adgang til, der kan selvfølgelig, som med mange andre programmer laves adgang så man kan hoppe på når man lyster. Det kræver dog lidt opsætning sidst jeg prøvede det. Man skulle nemlig åbne porte i serverens router, hvilket er håbløst hvis du ikke er lidt garvet i IT. Det betyder du selv skal ind og rode med router indstillinger hvis du skal have hjælp og har du brug for hurtig IT-support er det nok ikke lige det du ønsker.

LogMeIn.

Dette program er også et betalings program, det er derfor ikke muligt at have det kørende i længere tid uden at det begynder at brokke sig over at din prøveperiode er slut, og så skal man jo ud og finde et nyt program alligevel. Derfor kan jeg nok ikke anbefale at man bruger LogMeIn til fjern support med mindre man bruger det rigtig meget.

Supremo.

Dette program kendte jeg slet ikke til før jeg begyndte at skrive dette indlæg.
Det virker meget nemt og ligetil, du henter programmet fra deres hjemmeside og så er du mere eller mindre kørende i 21 dage, indtil den gratis periode er ovre.
Der findes selvfølgelig også licenser til professionelle.
Jeg har endnu ikke fået lov til at prøve programmet af, men selve ideen med at man kun får 21 dage gratis bryder jeg mig ikke om.

ConnectWise.

Endnu et program der er rettet imod professionelle brugere. Licenser skal købes og de koster, så dette er endnu et program jeg bestemt ikke kan anbefale til den almindelige bruger.


Hvilken er den "bedste", hvilken skal jeg vælge?

Hele dette indlæg tager udgangspunkt i den almindelige bruger, og det var derfor svært at finde programmer der rent faktisk bare kørte og ikke var komplicerede i forhold til licenser, opsætning eller brugen af programmet.
AnyDesk virker stadigvæk som det bedste valg, i mine øjne, for den private bruger. Det kræver ingen opsætning, andet end installationen hvis man ønsker og så hvis der skal sættes permanent adgang op.
I forhold til hvilken der er den bedste, er det svært at sige. De er alle rigtig habile programmer, der gør lige præcist hvad man beder dem om.
Det kommer meget an på hvad du er vandt til og hvad du kan overskue.
Kender du TeamViewer, jamen så brug da TeamViewer, kender du AnyDesk, brug den. Græsset er altid grønnere på den anden side, men til den almindelige bruger er TeamViewer og AnyDesk ganske udmærkede. Faktisk vil jeg gå så langt at sige at både TeamViewer og AnyDesk kan anbefales til den almindelige bruger, også selvom TeamViewer har problemer med sikkerheden. Men det er trods alt også den mest populære af dem lige nu.

Hent TeamViewer her.
Hent AnyDesk her.

Kasper

Udgivet 5 måneder siden